# Magas a nem sikeres státuszú tranzakciók aránya egy adott fizetési szolgáltatónál

Rendszerünk értesítést küld, amennyiben egy adott fizetési szolgáltatónál elindított tranzakció közül, a nem sikeres státuszú tranzakciók aránya elér egy bizonyos értéket. Egy tranzakció nem sikeres státuszának számos oka lehet (pl. fedezet hiány a vásárló számláján, technikai üzemzavar, stb.). Rendszerünk újabb értesítést küld miután a nem sikeres státuszú tranzakciók aránya visszatér a normális tartományba.

A nem sikeres tranzakciók alatt a következő státuszokat értjük:

* ERROR
* CANCELED
* TIMEOUT

{% hint style="info" %}
A tranzakciók által felvehető státuszokról a segédletben vagy az alábbi hivatkozáson olvashat további részleteket:

[Tranzakció státuszok](/segedlet/tranzakcio-statuszok.md)
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ez a riasztástípus **tájékoztató jellegű** és **nem jelent egyértelműen szolgáltatáskiesést** az adott fizetési szolgáltatónál, ugyanakkor technikai hiba valószínűsíthető a háttérben! Ennek oka, hogy ez a riasztás statisztikai alapú és nem konkrét technikai hiba váltja ki.
{% endhint %}

Rendszerünk a függőben lévő tranzakciók kiszűrése mellett figyeli egy adott fizetési szolgáltatóhoz tartozó összes terminálon indított tranzakciót, így a függőben lévő tranzakciók nem eredményeznek riasztást.

{% hint style="info" %}
A magas nem sikeres státuszú tranzakciók arányáról a következő fizetési szolgáltatók esetén küldünk értesítést:

* *Barion Smart Gateway*
* *Teya SecurePay*
* *Teya RPG*
* *CIB Bank*
* *Global Payments*
* *Granit FairPay*
* *K\&H Bank*
* *K\&H SZÉP Kártya*
* *MBH SZÉP Kártya*
* *OTP Bank*
* *OTP SZÉP Kártya*
* *PayPal*
* *PayPal REST*
* *PayU Classic*
* *PayU REST*
* *Raiffeisen Pay*
* *Raiffeisen vPos*
* *SimplePay*
* *Stripe*
* *Viva Wallet*
* *Worldline - Saferpay*
  {% endhint %}

### Riasztás során küldött paraméterek

#### Az URL hívás általános információi

<table data-full-width="true"><thead><tr><th>Riasztás neve</th><th>HTTP kérés</th><th>Adatok</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>alertProviderDowntime</code></td><td><code>POST</code></td><td>content-type=<code>application/json</code></td></tr></tbody></table>

Az `alertProviderDowntime` objektum elemei a következők:

<table data-full-width="true"><thead><tr><th width="207">Paraméter</th><th width="96">Típus</th><th>Érték</th><th>Leírás</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>providerName</code></td><td>string</td><td><ul><li>Barion2</li><li>Borgun (<em>Teya SecurePay</em>)</li><li>Borgun2 (Teya RPG)</li><li>CIB</li><li>GP (<em>Global Payments</em>)</li><li>Granit</li><li>KHB (<em>K&#x26;H Bank</em>)</li><li>KHBSZEP</li><li>MKBSZEP</li><li>OTP</li><li>OTPSimple (<em>SimplePay</em>)</li><li>OTPSimpleRtp (<em>SimplePay</em>)</li><li>PayPal</li><li>PayPalRest</li><li>PayU2 (<em>Classic</em>)</li><li>PayURest</li><li>RaiffeisenPay</li><li>RaiffeisenUPC</li><li>RawMBHSZEP</li><li>RawOTPSZEP</li><li>Saferpay <em>(Worldline)</em></li><li>Stripe</li><li>VivaWallet</li></ul></td><td>A magas számú nem sikeres tranzakciókkal érintett fizetési szolgáltató megnevezése.</td></tr><tr><td><code>status</code></td><td>string</td><td><ul><li>CRITICAL (magas a nem sikeres számú tranzakciók száma)</li><li>OK (a nem sikeres tranzakciók száma statisztikailag elfogadható tartományba került)</li></ul></td><td>Az érintett fizetési szolgáltató státusza.</td></tr></tbody></table>

#### Mintaüzenetek

Riasztás **magas számú** nem sikeres státuszú tranzakció esetén:

{% code overflow="wrap" %}

```php
{"alertProviderDowntime":{"providerName":"Borgun2","status":"CRITICAL"}}
```

{% endcode %}

Értesítés miután a nem sikeres státuszú tranzakciók aránya visszatért a **normális tartományba**:

{% code overflow="wrap" %}

```php
{"alertProviderDowntime":{"providerName":"Borgun2","status":"OK"}}
```

{% endcode %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.nevogate.com/kiegeszito-szolgaltatasok/fizetesi-rendszerhiba-riasztas-payalert/magas-a-nem-sikeres-statuszu-tranzakciok-aranya-egy-adott-fizetesi-szolgaltatonal.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.